Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die meistgestellten Fragen zu unseren Lederprodukten, Versand und Rückgabe.
Welche Lederarten verwendet Gusti Leder für seine Produkte?
Wir verwenden hauptsächlich Ziegenleder, Rindsleder und Büffelleder. Unsere 'Gusti Leder nature' Produkte werden traditionell pflanzlich gegerbt, während die 'Gusti Leder studio' Linie durch chemische Gerbung eine besondere Festigkeit und Stabilität erhält.
Wie pflege ich mein Lederprodukt am besten?
Für unsere offenporigen Naturprodukte empfehlen wir Bienenwachs oder Lederfett, um das Material geschmeidig zu halten. Bei versiegelten Glattledern reicht meist ein feuchtes Tuch und gelegentliche Pflege mit spezieller Lederlotion aus.
Wie lange dauert der Versand und was sind die Kosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Die genauen Versandkosten werden dir im Warenkorb angezeigt, ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir zudem kostenlosen Versand an.
Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?
Ja, viele unserer Produkte können mit einer individuellen Gravur versehen werden. Achte auf den Button 'Gravur hinzufügen' auf der jeweiligen Produktseite, um deinen Namen oder eine Widmung hinzuzufügen.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir der Artikel nicht gefällt?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen. Beachte bitte, dass personalisierte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Warum riecht mein neues Lederprodukt so streng?
Da unsere 'nature' Produkte rein pflanzlich gegerbt werden, kann ein natürlicher Ledergeruch auftreten. Dieser verfliegt in der Regel nach ca. 2 Wochen regelmäßiger Nutzung oder durch das Lüften an der frischen Luft.